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Ruinart sostiene il consumo responsabile di vini e alcolici tramite Moët Hennessy, membro di Wine in Moderation.
SI CONSIGLIA DI BERE RESPONSABILMENTE.
Ruinart sostiene il consumo responsabile di vini e alcolici tramite Moët Hennessy, membro di Wine in Moderation.
SI CONSIGLIA DI BERE RESPONSABILMENTE.
Valide dal: 1° ottobre 2021
I presenti termini e condizioni generali di vendita, riguardanti la partecipazione alle visite RUINART o al Brunch RUINART, organizzati presso il n.4 di rue des Crayères, 51100 Reims, FRANCIA, o ad altri eventi organizzati da RUINART (di seguito denominati i “GTC”), con MHCS, società a responsabilità limitata, costituita ai sensi della legge francese, con capitale sociale di 433 193 789 euro, la cui sede sociale si trova al n.9 di Avenue de Champagne, 51200 Epernay, FRANCIA, presente nel Registro delle imprese di Reims con il numero 509 553 459 – Tel.: +33 3 26 51 20 00, da parte del Cliente, sia esso una persona fisica o una società, che annullano e sostituiscono, all’occorrenza, i precedenti GTC a partire dalla data della loro entrata in vigore, regolano tutti gli ordini di servizi (di seguito denominati i “Servizi”), effettuati con MHCS.
La mancata applicazione da parte di MHCS dei presenti GTC non verrà interpretata come una rinuncia al diritto di fare riferimento in futuro ai GTC sopracitati.
Qualora una delle clausole dei GTC dovesse essere ritenuta nulla e non avvenuta, le altre disposizioni continueranno a rimanere in vigore a tutti gli effetti.
Qualunque ordine di Servizi dovrà essere effettuato esclusivamente tramite il sito web
Dopo aver completato il modulo per la prenotazione dell’ordine nel sito sopracitato, il Cliente riceverà un riepilogo dell’ordine per conferma e/o correzione.
Per stipulare il contratto dei Servizi, il Cliente dovrà provvedere al pagamento dei suddetti Servizi. In caso di mancata ricezione del pagamento dei Servizi da parte di MHCS, l’ordine verrà ritenuto nullo.
La vendita di Servizi deve essere equiparata a una vendita di servizi ricreativi in conformità all’articolo L221-28-12° del Codice Francese dei Consumi, e non dà luogo a un diritto di recesso.
Qualunque biglietto venduto e pagato dal Cliente non può essere modificato, scambiato, né rimborsato, eccetto in caso di cancellazione ai sensi delle misure governative riportate nell’articolo 2.3 o di cancellazione per qualunque altro motivo da parte di MHCS.
In tal caso, MHCS dovrà informare il Cliente in proposito, scrivendo all’indirizzo di contatto fornito dal Cliente nel modulo di registrazione, non appena venga a conoscenza di una circostanza che potrebbe condizionare interamente, o in parte, i Servizi, e cercherà di raggiungere un compromesso soddisfacente con il Cliente per tutte le parti interessate.
Qualora MHCS e il Cliente non riuscissero a raggiungere un accordo per stabilire un’altra data per i Servizi, MHCS si impegnerà a restituire al Cliente tutti i pagamenti ricevuti da quest’ultimo ai sensi del contratto di cui trattasi.
Il rimborso viene effettuato tramite gli stessi metodi di pagamento usati dal Cliente per l’ordine.
In conformità alle misure governative per contrastare l’epidemia di COVID-19 e per gestire lo stato di emergenza sanitaria, MHCS potrebbe essere obbligato ad annullare i Servizi. In tal caso, MHCS si impegna a rimborsare al Cliente tutte le somme pagate entro 15 giorni lavorativi. Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’ordine.
Inoltre, nel caso in cui i Servizi continuassero ad essere autorizzati, il Cliente si impegnerà ad attenersi alle misure igieniche e di distanziamento sociale in vigore al momento dei Servizi, e alla Carta del Visitatore, che sarà a disposizione del Cliente durante la prenotazione sul Sito web, e che verrà inviata al Cliente al momento della conferma dell’ordine.
Il Cliente è unico responsabile della conformità a tali misure. In caso di mancata conformità alle presenti misure, MHCS non riconoscerà, né accetterà, alcuna responsabilità di qualunque tipo, e si riserva il diritto di negare al Cliente l’accesso ai Servizi.
Fatta eccezione per i motivi di cancellazione descritti nel presente articolo, i termini di cancellazione e modifica dei Servizi vengono stabiliti nell’articolo 2.2 dei GTC.
Le tariffe e i termini di vendita dei Servizi sono quelli descritti sul sito web e in vigore nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine.
Fatta salva l’applicazione delle normative vigenti, MHCS si riserva il diritto di modificare le sue tariffe e i termini di vendita in ogni momento durante l’anno civile pertinente.
I prezzi indicati da MHCS per i Servizi sono espressi in Euro (€) e comprendono tutte le tasse.
MHCS non fornisce servizi di trasporto per le persone; perciò, i tragitti da e verso il luogo dei Servizi rimangono a spese del Cliente e sotto la sola responsabilità dello stesso. Di conseguenza, se il Cliente non potrà usufruire dei Servizi nelle date concordate, non potrà ricevere alcun risarcimento.
Salvo diversi accordi scritti con il Cliente, le fatture emesse da MHCS devono essere pagate a un conto intestato a MHCS e in Euro (€).
I pagamenti devono essere effettuati tramite il sito web www.ruinart.com dal titolare di conto in banca adulto mediante il quale è stato stabilito il pagamento.
MHCS si impegna a fornire i Servizi con la dovuta competenza e cura.
MHCS non potrà essere ritenuto responsabile delle eventuali conseguenze di interpretazioni errate da parte del Cliente delle informazioni fornite durante i Servizi.
Dato il tipo di Servizi, gli orari di inizio e di termine potrebbero variare. Eventuali ritardi all’inizio/termine dei Servizi o un’eventuale modifica del coordinamento di questi orari da parte di MHCS non potranno giustificare la cancellazione dell’ordine dei Servizi, né eventuali risarcimenti relativi a danni, penalità o spese.
Eventuali casi di forza maggiore (stabiliti dall’Articolo 1218 del Codice Civile), circostanze imprevedibili, o eventi simili, solleveranno MHCS da ogni obbligo di fornire i Servizi e da qualunque responsabilità, senza dover pagare alcun risarcimento.
Eventuali reclami da parte del Cliente verranno presi in considerazione solo se presentati entro sette (7) giorni dalla data di erogazione dei Servizi, e se documentati dal Cliente.
Se il reclamo del Cliente non soddisfa tali condizioni, i Servizi verranno considerati soddisfacenti in termini di quantità e qualità. Se, dopo un’attenta considerazione, il reclamo - presentato entro la sopracitata tempistica e sufficientemente documentato – apparirà giustificato, MHCS potrà rimborsare alcuni dei Servizi. Tuttavia, la sua responsabilità sarà strettamente limitata a tale obbligo; di conseguenza, in nessun caso, MHCS potrà essere ritenuto responsabile di eventuali risarcimenti o danni di qualunque tipo, o del pagamento di eventuali costi.
MHCS si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente che non si attenga alle disposizioni dei GTC e/o alle disposizioni legislative e regolamentari presenti in Francia o nel Paese del Cliente.
Ai sensi delle normative anti-riciclaggio di denaro, il Cliente afferma quanto segue:
Il Cliente si impegna ad attenersi alle leggi e alle normative vigenti in materia di lotta alla corruzione.
Inoltre, il Cliente dichiara di conoscere e di attenersi alle regole di circolazione stradale in Francia, e in particolare alle disposizioni riguardanti i livelli di alcol consentiti per i guidatori di autoveicoli, essendo stabilito che i controlli del tasso alcolemico saranno a disposizione del Cliente durante l’erogazione dei Servizi.
The Client undertakes to manage any unruly behaviour by the Client’s party and will bear full responsibility for any incidents that might be caused by the party during the provision of Services.
Il Cliente si impegna a gestire eventuali comportamenti indisciplinati da parte dei partecipanti e sarà ritenuto pienamente responsabile di incidenti che potrebbero essere causati dai partecipanti durante l’erogazione dei Servizi.
Non verranno servite, né consumate, bevande alcoliche diverse da quelle selezionate da MHCS. Infine, il Cliente si impegna a rispettare i diritti di immagine degli appaltatori che offrono i Servizi.
Tutte le informazioni fornite da MHCS, siano esse visive o sonore, marchi e/o loghi, tutti i testi, commenti, illustrazioni e immagini riprodotte o rappresentate, in particolare nei siti visitati e in tutto il materiale di comunicazione associato ai Servizi, nonché i prodotti serviti durante l’erogazione dei Servizi, sono proprietà esclusiva di MHCS. Di conseguenza, e in conformità con le disposizioni del Codice francese della Proprietà Intellettuale, ne viene autorizzato solo l’uso privato. Qualunque altro uso, in particolare per scopi commerciali, è strettamente proibito.
La riproduzione o rappresentazione di tutti gli elementi sopraccitati, o parte di essi, è strettamente proibita senza previo consenso scritto di MHCS al Cliente.
Nell’ambito dell’erogazione dei Servizi, MHCS si impegna a raccogliere, utilizzare, trasferire ed elaborare ulteriormente i dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy e sui cookie disponibile sul sito web .
L’unica normativa vigente è quella francese.
In caso di disputa, farà fede unicamente la versione francese dei termini e condizioni generali.
In caso di controversia e a seguito del fallimento di un ricorso scritto da parte del Cliente come persona fisica ad MHCS, o in mancanza di una risposta da parte di MHCS entro il periodo di un (1) mese, il Cliente potrà esercitare risoluzioni alternative della disputa, e in particolare una procedura di mediazione, accedendo alla piattaforma online della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie, al seguente indirizzo:
Il Cliente è libero di accettare o rifiutare la procedura di mediazione e, nel caso venga scelta la procedura di mediazione, ogni parte sarà libera di accettare o rifiutare la soluzione amichevole proposta.
Nel caso in cui il Cliente come persona fisica rinunciasse alla mediazione, o rifiutasse la soluzione amichevole proposta, la controversia sarà conseguentemente di competenza dei tribunali scelti dal Cliente (sia presso i tribunali territorialmente competenti nell’ambito del Codice di Procedura Civile francese, sia presso il tribunale del suo luogo di residenza al momento della firma del contratto o nel momento in cui si è verificato l’evento dannoso), anche nel caso di applicazioni urgenti, nei confronti di terze parti, o se vi è più di un imputato.
In assenza di una procedura di mediazione, la controversia verrà sottoposta ai tribunali della sede legale di MHCS.
Per qualsiasi informazione, reclamo o domanda relativa alle presenti Condizioni Generali, potete contattarci:
